Condiciones del servicio.

Estas condiciones del servicio (las «Condiciones») establecen las reglas de la prestación por vía electrónica del servicio Todrawn (el «Servicio»): pizarras interactivas en línea para dibujar, añadir formas e imágenes y colaborar con otros usuarios.

El Servicio lo presta Jakub Kuźnicki (el «Proveedor»). Se puede contactar con el Proveedor por correo electrónico en support@todrawn.com.

El uso del Servicio constituye la aceptación de las Condiciones. Las Condiciones se ponen a disposición de forma gratuita, en un formato que permite descargarlas, guardarlas e imprimirlas.

• Usuario — persona física titular de una Cuenta en el Servicio.
• Cuenta — el conjunto de recursos y permisos asignados a un Usuario, disponibles tras iniciar sesión.
• Pizarra — una única pizarra interactiva creada dentro de una Cuenta.
• Plan FREE — el nivel gratuito del Servicio, de alcance limitado, descrito en el §4.
• Plan PREMIUM — el nivel de pago del Servicio, disponible como suscripción mensual o anual o como compra única de por vida, descrito en los §4 y §5.
• Consumidor — Usuario que sea consumidor en el sentido del art. 22¹ del Código Civil polaco.

El Servicio puede ser utilizado por personas que tengan al menos 16 años. Los menores usan el Servicio con el consentimiento de un tutor legal.

El registro requiere facilitar una dirección de correo y una contraseña, y confirmar la dirección de correo con un código de verificación. Hasta que la dirección no esté verificada, no es posible iniciar sesión en la Cuenta.

Alternativamente, se puede crear una Cuenta iniciando sesión con Google; en ese caso la identidad la confirma Google y no se requiere una contraseña ni un código de verificación de correo aparte.

El Usuario debe mantener su contraseña confidencial y notificar sin demora al Proveedor cualquier sospecha de acceso no autorizado a la Cuenta.

El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento y solicitar la eliminación de la Cuenta contactando con el Proveedor.

El plan FREE incluye:

• hasta 3 Pizarras por Cuenta,
• hasta 5 imágenes por Pizarra,
• colaboración de hasta 4 personas en una Pizarra,
• el conjunto completo de herramientas de dibujo y formas.

El plan PREMIUM incluye:

• un número ilimitado de Pizarras e imágenes,
• colaboración de hasta 10 personas en una Pizarra,
• el conjunto completo de herramientas de dibujo y formas,
• soporte prioritario.

El Proveedor puede desarrollar y modificar las funciones del Servicio, siempre que ello no reduzca de forma sustancial el alcance de un plan de pago durante un periodo de facturación en curso.

El plan PREMIUM se ofrece en tres opciones, todas en dólares estadounidenses (USD): una suscripción mensual de 10 USD al mes; una suscripción anual de 75 USD al año (equivalente a 6,25 USD al mes); o una compra única de por vida de 120 USD que otorga acceso PREMIUM permanente. Los pagos los gestiona el operador de pagos Stripe.

El pago de las suscripciones mensuales y anuales se cobra al iniciar la suscripción y, después, al comienzo de cada periodo de renovación. La compra de por vida es un único pago por adelantado.

Las suscripciones se renuevan automáticamente por periodos consecutivos —mensuales o anuales, según el plan elegido— hasta que se cancelan. La cancelación es posible en cualquier momento y surte efecto al final del periodo de facturación pagado; hasta entonces, el Usuario conserva el acceso PREMIUM. La compra de por vida no se renueva ni se cobra de forma recurrente.

Si un pago de renovación falla, el Proveedor puede limitar la Cuenta al plan FREE. Las Pizarras e imágenes que superen los límites del plan FREE no se eliminan, pero no se pueden crear nuevas por encima del límite.

El Proveedor no almacena datos de tarjetas de pago — los procesa exclusivamente Stripe.

Un Consumidor puede desistir del contrato del Servicio en un plazo de 14 días desde su celebración, sin necesidad de justificación, mediante una declaración dirigida al Proveedor (por ejemplo, por correo electrónico).

El servicio PREMIUM comienza antes de que finalice el plazo de desistimiento a petición expresa del Consumidor. Si el Consumidor desiste dentro de dicho plazo, asume el coste de los servicios prestados hasta el momento del desistimiento, en proporción al alcance del servicio prestado.

El Usuario conserva todos los derechos sobre el contenido colocado en las Pizarras (dibujos, texto, imágenes).

El Usuario concede al Proveedor una licencia no exclusiva para almacenar, reproducir y mostrar el contenido únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio (incluida la visualización de las Pizarras a las personas con las que el Usuario las haya compartido).

Está prohibido publicar contenido ilícito, que vulnere derechos de terceros o que infrinja las normas aceptadas. El Proveedor puede bloquear el acceso a dicho contenido tras recibir una denuncia fundada.

En particular, quedan prohibidas:

• las acciones que perturben el funcionamiento del Servicio o lo sobrecarguen de forma excesiva,
• los intentos de obtener acceso no autorizado a las Cuentas de otros Usuarios o a los sistemas del Proveedor,
• compartir las credenciales de acceso con terceros,
• el uso del Servicio de una manera que infrinja la ley.

En caso de infracción grave de las Condiciones, el Proveedor puede suspender o eliminar la Cuenta, tras haber requerido previamente al Usuario que cese las infracciones, salvo que la naturaleza de la infracción justifique una actuación inmediata.

El Proveedor hace todo lo posible por mantener el Servicio en funcionamiento de forma continua y segura, y realiza copias de seguridad de los datos. El Proveedor se reserva el derecho a las interrupciones técnicas necesarias para el mantenimiento o el desarrollo del Servicio.

El Proveedor responde por la falta de prestación o la prestación indebida del Servicio conforme a las reglas generales. Frente a los Usuarios que no sean Consumidores, la responsabilidad del Proveedor se limita a las cuotas abonadas por el Usuario en los 12 meses anteriores y no cubre el lucro cesante.

Nada en las Condiciones excluye ni limita los derechos del Consumidor derivados de disposiciones legales imperativas.

El Proveedor es el responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios. Los datos se tratan con el fin de prestar el Servicio, gestionar los pagos y tramitar las reclamaciones.

El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, portarlos, oponerse a su tratamiento y presentar una reclamación ante el presidente de la Oficina Polaca de Protección de Datos Personales (UODO). Las solicitudes pueden enviarse a la dirección de correo indicada en el §1.

Las reclamaciones sobre el Servicio pueden presentarse en la dirección de correo indicada en el §1. Una reclamación debe incluir la dirección de correo asociada a la Cuenta y una descripción del problema.

El Proveedor tramita las reclamaciones en un plazo de 14 días desde su recepción y responde a la dirección de correo desde la que se envió la reclamación.

Un Consumidor puede recurrir a los procedimientos extrajudiciales de reclamación y reparación, incluida la plataforma ODR disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.

El Proveedor puede modificar las Condiciones por motivos importantes, en particular cambios en la ley o en el alcance o la forma de prestar el Servicio.

Se informará a los Usuarios de los cambios en las Condiciones por correo electrónico al menos 14 días antes de su entrada en vigor. El Usuario que no acepte los cambios puede rescindir el contrato antes de esa fecha con efecto inmediato; en el plan PREMIUM, se reembolsa la parte no utilizada de la cuota.

En los asuntos no regulados por las Condiciones se aplica el derecho polaco, en particular el Código Civil, la Ley de prestación de servicios por vía electrónica y la Ley de derechos de los consumidores.

Las Condiciones están en vigor desde el 23 de julio de 2026.